Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles fournies lors de votre inscription au Service et relatives à l’utilisation des Services sont collectées, traitées, transférées, stockées et utilisées par CLOUDI-FI afin de vous permettre d’accéder au Service, ainsi que par nos filiales et prestataires de services (y compris les opérateurs) agissant pour notre compte (« Prestataires de Services »), qu’ils soient situés à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays ou juridiction.

Si la loi applicable l’exige, nous recueillerons votre consentement à cette collecte, utilisation et communication de vos données personnelles conformément à la législation en vigueur.

1. Finalités

Nous conservons et utilisons vos données personnelles :

• pour vous authentifier lors de votre connexion au Service ;
• pour mémoriser vos préférences et informations d’inscription ;
• pour garantir la sécurité de l’utilisation du Service ;
• pour mesurer et collecter des données destinées à améliorer l’efficacité du Service ;
• pour nous conformer aux lois applicables (par exemple, les données de trafic collectées peuvent être utilisées à des fins de poursuites pénales, d’enquête, d’archivage ou d’action judiciaire liées à des infractions dans toute juridiction concernée) ;
• à des fins d’analyse ;
• à des fins de support informatique ;
• avec votre consentement, à des fins de prospection directe par téléphone, SMS ou courriel (notamment pour vous adresser des communications contenant des actualités, informations et mises à jour sur nos produits, services, offres, promotions, événements, enquêtes de satisfaction et autres communications marketing susceptibles de vous intéresser).

2. Collecte des données

Vous devez fournir certaines données personnelles (votre prénom, nom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone mobile) : (a) en remplissant les champs obligatoires du formulaire d’inscription sur la page de connexion du Service, ou (b) en utilisant vos identifiants de réseaux sociaux en sélectionnant l’un des réseaux proposés sur la page de connexion du Service. La communication de ces données est volontaire ; toutefois, l’absence de fourniture des informations obligatoires vous empêchera d’accéder au Service.

En outre, CLOUDI-FI et les Prestataires de Services peuvent créer et conserver des journaux d’authentification et d’activité (type de dispositif, date et heure de connexion au Service). Dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service, CLOUDI-FI et les Prestataires de Services collectent des données de trafic (données traitées pour transférer les communications des Utilisateurs via le réseau de communication électronique, incluant les informations d’identification de l’Utilisateur, l’adresse IP, la date et l’heure de connexion et de déconnexion) et peuvent traiter ces données relatives à vos communications électroniques.

3. Mineurs

Si vous n’avez pas atteint l’âge minimum requis, ne transmettez aucune donnée personnelle sans le consentement exprès et la participation de votre parent ou tuteur.Dans la limite autorisée par la loi applicable et sans préjudice d’autres dispositions de la présente politique, nous déclinons toute responsabilité pour toute donnée personnelle transmise en violation de cette clause.

Pour les utilisateurs accédant depuis les États-Unis, Guam ou les Îles Vierges américaines : nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de treize (13) ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’eux. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a transmis des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement de nos systèmes.

4. Conservation des données

Vos données de trafic seront conservées pendant un an ou pour toute autre durée de conservation obligatoire.Vos autres données personnelles seront conservées sous forme électronique aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf opposition ou retrait de votre consentement conformément à la présente politique.

5. Sécurité

Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre toute perte, destruction, altération, vol, utilisation ou divulgation accidentelle lorsque vos données personnelles sont traitées sous notre contrôle.

6. Partage et transferts de données

Dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service, CLOUDI-FI peut partager vos données avec les autorités gouvernementales ou les forces de l’ordre, situées dans ou hors du pays ou de la juridiction où vous êtes inscrit, lorsque la loi l’exige. Avec votre consentement exprès, nous pouvons également partager vos données avec nos filiales dans le monde entier à des fins de marketing. En cas d’acquisition, de fusion ou de transfert substantiel de nos actifs à une autre société, ou dans le cadre d’une procédure de faillite, nous pourrons transférer les données collectées à cette société.

Vos données personnelles sont stockées dans l’Union européenne, sauf disposition contraire imposée par la loi. Elles peuvent également être transférées à nos filiales dans les pays où vous utilisez le Service, à des fins de support informatique. Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vos données peuvent être transférées vers les pays où nos filiales commerciales sont établies. En Corée du Sud, les données transférées sont : prénom, nom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone portable ; elles sont conservées 12 mois. La liste des filiales concernées est disponible sur demande à [email protected].

Nous veillons à ce que les transferts hors de votre pays s’effectuent uniquement vers des lieux offrant un niveau de protection adéquat, conformément à la loi, et, le cas échéant, avec votre consentement. Lorsque vos données personnelles sont transférées vers une juridiction étrangère, elles peuvent également être soumises aux lois en vigueur dans cette juridiction.

Lorsqu’un transfert ne peut pas se fonder sur le consentement, il s’appuie sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, leurs équivalents nationaux ou d’autres garanties admises, y compris la conformité aux Australian Privacy Principles pour les résidents australiens.Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au transfert de vos données ; toutefois, sans consentement, l’accès au Service pourrait être bloqué.

7. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles. En outre, selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit : (a) de mettre à jour, corriger et/ou compléter vos données personnelles ; (b) de supprimer, d’anonymiser ou de bloquer vos données personnelles, notamment en cas de traitement illicite, y compris en cas de conservation excessive ; et/ou (c) d’obtenir la confirmation que toute entité ayant reçu vos données personnelles a été informée de l’exercice de vos droits mentionnés aux points (a) et (b), sauf si une exemption légale s’applique (par exemple, lorsque cette exigence est impossible ou implique des moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit à protéger).

« Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles de notre base de données, ainsi que vous opposer, pour un motif légitime, ou retirer votre consentement, selon le cas, au traitement et/ou au transfert de vos données personnelles par nous-mêmes et nos prestataires de services :

• En France, vous disposez du droit de formuler des directives sur le sort de vos données après votre décès.
• En Italie, les droits prévus par le décret législatif 101/2018 s’appliquent.
• En Grèce, les droits découlent des articles 11 à 14 de la loi 2472/1997.
• En Hongrie, vous pouvez saisir la cour régionale compétente ou contacter l’Autorité nationale pour la protection des données et la liberté d’information (ügyfélszolgá[email protected], 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, +36-1-391-1400, https://naih.hu/),
• En Irlande, les plaintes peuvent être adressées au Data Protection Commissioner.
• À Porto Rico, au Department of Consumer Affairs (DACO).
• À Singapour, vous pouvez demander comment vos données ont été utilisées ou divulguées au cours des 12 derniers mois.

Pour exercer ces droits conformément à la loi applicable, ou pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité, veuillez écrire à [email protected]. L’opposition ou le retrait de votre consentement au traitement et/ou au transfert de vos données personnelles vous empêchera d’accéder au Service. L’opposition ou le retrait de votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection directe vous empêchera de recevoir des communications marketing de notre part. Si vous nous informez de votre demande de retrait de consentement, nous vous informerons des conséquences probables de ce retrait dès réception de votre notification. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la réclamation écrite, ou dans tout autre délai plus court prévu par la loi locale obligatoire. En Australie, si vous avez une plainte concernant la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Vous pouvez contacter l’Office of the Australian Information Commissioner pour obtenir de plus amples informations : https://www.oaic.gov.au.

Toute personne peut déposer une plainte auprès de la CNIL.Les demandes relatives à cette politique ou à l’exercice des droits sont traitées par notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• par e-mail : [email protected]
• par courrier : Mr. William Miroux, 1 Rond-point de l’Aube, 95800 Cergy. 

8. Do Not Track

Le Service ne prend pas en compte les signaux Do Not Track. Pour plus d’informations sur ces signaux, consultez https://allaboutdnt.com. Toutefois, vous pouvez gérer certains suivis, notamment en désactivant les cookies, comme expliqué dans la section Cookies ci-dessous.

9. Désinscription des communications marketing

Nous pouvons vous envoyer, avec votre consentement, des communications marketing périodiques (y compris par e-mail). Vous pouvez vous désinscrire de ces communications en suivant les instructions figurant dans le message marketing ou en nous contactant à l’adresse [email protected]. Si vous accédez au Service depuis les États-Unis, Porto Rico, Guam ou les Îles Vierges américaines, le traitement de votre désinscription peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés.

10. Cookies

Le Service utilise des technologies en ligne appelées « cookies ». Les cookies sont des fichiers texte placés dans le navigateur de votre dispositif afin de reconnaître ce navigateur sur différents sites ou sessions.

Nous utilisons les cookies ou des technologies similaires pour :

• vous authentifier lors de votre connexion ;
• mémoriser vos préférences et informations d’inscription ;
• garantir la sécurité du Service ;
• mesurer et collecter des données pour améliorer son efficacité.

Nous utilisons à la fois des cookies temporaires (« cookies de session ») et des cookies persistants (« cookies permanents »). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de chaque session, tandis que les cookies persistants sont conservés entre les sessions afin que nous puissions nous souvenir de certaines informations vous concernant lors de votre retour sur notre service et personnaliser ou améliorer votre expérience.

Vous pouvez gérer les cookies à l’aide des contrôles de votre navigateur (consultez la section « Aide » de votre navigateur pour plus de détails). Pour en savoir plus sur la manière de supprimer et de contrôler les cookies, rendez-vous sur : https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html Vous pouvez gérer les cookies à l’aide des contrôles de votre navigateur (consultez la section « Aide » de votre navigateur pour plus de détails). Pour en savoir plus sur la manière de supprimer et de contrôler les cookies, rendez-vous sur :

Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Mozilla Firefox https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Opera https://www.opera.com/fr/terms

Bien que les cookies puissent être désactivés ou supprimés, vous reconnaissez par la présente que tout ou partie du Service pourrait ne pas être accessible si vous refusez les cookies strictement nécessaires à la fourniture du Service.

11. Destruction des données personnelles et méthodes de destruction

Sous réserve des lois locales obligatoires, nous pouvons être tenus de détruire vos données personnelles sans délai dès qu’elles doivent l’être (par exemple, lorsque les finalités de la collecte/utilisation des informations sont atteintes ou lorsque le délai de conservation légal expire), de manière à ce qu’elles ne puissent pas être restaurées ou reconstituées.Si les données sont imprimées sur papier, elles seront détruites par déchiquetage ou incinération des documents, ou selon un autre procédé équivalent. Si elles sont conservées sous forme électronique, elles seront détruites par des moyens techniques garantissant qu’elles ne pourront pas être restaurées ou reconstituées ultérieurement.